Need help with Deal?
We're a small team and we read every message. We typically respond within 24 hours.
Contact supportOr email us directly at admin@deal-app.net
Common questions
How do I delete my account?
Open the app → tap the menu icon (top-left) → Delete Account. This permanently removes your profile, requests, bids, messages, and uploaded files.
I can't sign in — what now?
If you signed up with email, use the "Forgot password" link on the sign-in screen. If you signed up with Google or Apple, use the same provider you originally chose. Still stuck? Email us.
How are vendor approvals handled?
New vendor accounts are reviewed by our team to keep the marketplace high-quality. Approval typically takes a few hours during business days.
Where can I read your Privacy Policy and Terms?
See Privacy Policy and Terms of Use.
צריך/ה עזרה עם Deal?
אנחנו צוות קטן ואנחנו קוראים כל הודעה. בדרך כלל נענה תוך 24 שעות.
פנייה לתמיכהאו שלח/י דוא"ל ל‑admin@deal-app.net
שאלות נפוצות
איך אני מוחק/ת את החשבון?
פתח/י את האפליקציה ← לחץ/י על אייקון התפריט (פינה עליונה) ← מחיקת חשבון. הפעולה תסיר לצמיתות את הפרופיל, הבקשות, ההצעות, ההודעות והקבצים.
לא מצליח/ה להתחבר — מה לעשות?
אם נרשמת עם דוא"ל, השתמש/י בקישור "שכחתי סיסמה" במסך הכניסה. אם נרשמת עם Google או Apple, השתמש/י באותו ספק. עדיין תקועים? כתבו לנו.
כיצד מטופלים אישורי ספקים?
חשבונות ספקים חדשים נבדקים על ידי הצוות שלנו כדי לשמור על איכות השוק. האישור לרוב לוקח מספר שעות בימי עסקים.
היכן אוכל לקרוא את מדיניות הפרטיות והתנאים?
ראה/י מדיניות פרטיות ו‑תנאי שימוש.